自如被指借疫情涨价 CEO回应称是极个例情况

2月11日消息，疫情期间，很多打工族都在老家还未回到工作所在城市。不过，对于那些房租快到期的自如客来说，确不是那么好过，一方面是没时间找新房子，另一方面则是续约房租涨价太高。

日前，有很多自如客表示，续租涨价超过了20%，有的还达到了30%。而据有的租户表示，在一般情况下，自如续租的涨幅在3%~5%之间，从未有过上述那么高的涨幅。根据黑猫投诉发布的租户们提供的涨价数据，涨幅最高的北京周庄嘉园达到了38.3%。

对此，在昨天，自如CEO熊林在朋友圈中作出回应，自如客户续约价格出现大的波动是极个例情况。对于涨价的主要原因，熊林解释称，一方面是客户从长租变更为月租或季租（包含了服务费），另一方面是房源价格显著低于同地段、同小区类似房源价格。

此前，自如还曾宣布，所有签约武汉房源的自如客，将减免50%租金及2月全月服务费，3月1日之后可至自如APP空间领取。

不过，自如方面的回应并没有得到租客的理解，并称自如太虚伪。有意思的是，自如CEO熊林的微博已经关闭了评论，但是在转发栏下，仍然会看到很多用户的吐槽，称自如坐地起价，两个月没有保洁服务，服务费还照收。不知道，自如后续还会作何回应，是否能够给武汉之外的自如客一个满意的答复。